Klaar om jezelf te ontwikkelen in de wereld van klantcontact, e-commerce en service? Kom ons DreamTeam versterken als enthousiaste stagiair met een passie voor klantcontact en commercie. Vind jij het leuk om klanten te helpen, processen te verbeteren en te ontdekken hoe een snelgroeiende e-commerce organisatie werkt? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen en leren?
Als stagiair Klantenservice bij Cloudpillo werk je samen met ons Customer Service Team en ben je dagelijks in contact met onze klanten. Je krijgt de kans om mee te draaien binnen een van de snelst groeiende e-commerce bedrijven van Nederland en leert hoe klanttevredenheid direct bijdraagt aan het succes van een organisatie.
Denk hierbij aan:
- Het beantwoorden van klantvragen via e-mail, telefoon en chat
- Het ondersteunen bij administratieve werkzaamheden, zoals het verwerken van bestellingen en retouren
- Het meedenken over verbeteringen in onze klantenservice en klanttevredenheid
- Het ondersteunen bij marketing- en verkoopacties
- Werken met systemen zoals Shopify, Gorgias, Excel, Monta Portal en andere e-commerce tools
Wie ben jij?
- Je volgt een mbo-opleiding richting Commercieel Medewerker of een vergelijkbare opleiding
- Je bent communicatief sterk en klantgericht
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands (Engels is een pré)
- Je denkt in oplossingen en neemt initiatief
- Je bent leergierig en wilt jezelf ontwikkelen
- Je functioneert goed in een dynamische omgeving
- Je bent een teamplayer die ook zelfstandig kan werken
Wat wij jou bieden
- Een gezellige en leerzame stage bij een van de snelst groeiende e-commerce bedrijven van Nederland
- Een omgeving waarin we volop bezig zijn met AI en automatisering om onze dagelijkse werkzaamheden slimmer en efficiënter te maken
- Ruimte om je ideeën uit te voeren en echt impact te maken
- Samenwerken met het leukste DreamTeam: een jong team dat hard werkt, maar ook veel plezier maakt
- Stage- en reiskostenvergoeding
- En natuurlijk een Cloudpillo om op te slapen!
