Op weg naar jouw droomnacht…
Verzending & bezorgmethodes
Dromen beginnen bij een snelle levering!
Wanneer je de bestelling hebt geplaatst gaan wij zo snel mogelijk aan de slag om jouw bestelling te verzenden.
Snelle levering
Voor een snelle levering plaats je jouw bestelling op werkdagen voor 23:59. We controleren je bestelling en deze wordt vervolgens binnen 24 uur verzonden. Afhankelijk van jouw gekozen verzendingsmethode wordt deze geleverd door Post NL.
Geweldige communicatie
Je ontvangt een track en trace code bij je bestelling. Deze krijg je per e-mail zodra je pakket is aangenomen door de pakketdienst.
Duidelijke verwachtingen
Jouw bestelling wordt binnen 1- 3 werkdagen bezorgd. Let op: het kan voorkomen dat door het gewicht of de grootte van het pakket een andere vervoerder moet worden gekozen. Je ontvangt dan uiteraard wel alle informatie over de levering via de mail.
We brengen je bestelling snel en voordelig bij je thuis!
Bij bestellingen van boven de €50 zijn de bezorgkosten voor ons. Bij bestellingen lager dan €50 brengen wij €3,95 in rekening.
Levering en verzending
Geniet van gratis verzending en retourzendingen bij elke bestelling van boven de €50. De meeste leveringen komen binnen 1–3 werkdagen aan, zodat je snel op een wolkje kan slapen.
Retourneren
Toch nog niet helemaal in de wolken met je Cloudpillo product? Geen probleem. Bij ons mag je 100 nachten proefslapen met recht op een volledige terugbetaling. Zo weet je zeker dat het product bij jouw slaapstijl past.
Garantie
Onze hoofdkussen hebben een 2-jarige garantie. Op toppers en matrassen geldt een 10-jarige garantie. Mochten er problemen zijn, dan repareren, vervangen of vergoeden we je aankoop, zodat jij zorgeloos kunt genieten van de beste nachtrust.
Over
Bij Cloudpillo geloven we dat een goede nachtrust begint bij een dag waar jij voldoening uit hebt gehaald. Want als jij alles uit je dag haalt, heb je een uitgerust hoofd en slaap je beter.
Wij staan klaar om je te helpen!
Heb je hulp nodig? Ons dreamteam is er voor je!