Op weg naar jouw droomnacht…
Verzending & bezorgmethodes
Dromen beginnen bij een snelle levering!
Wanneer je de bestelling hebt geplaatst gaan wij zo snel mogelijk aan de slag om jouw bestelling te verzenden.
Snelle verwerking
Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De actuele levertijd vind je altijd bij het product op de productpagina. Deze levertijd is leidend. Vaak heb je je product al binnen 1-3 werkdagen in huis. Omdat ons magazijn de bestelling direct verwerkt is annuleren of aanpassen vaak niet meer mogelijk.
Transparante communicatie
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Zodra je bestelling door de vervoerder is verwerkt, ontvang je rechtstreeks van de vervoerder een update met de verwachte bezorging. Zo ben je altijd op de hoogte waar je pakket zich bevindt.
Levering
De levertijd verschilt per product en staat duidelijk vermeld op de productpagina. Wij werken met verschillende vervoerders, afhankelijk van het formaat en gewicht van je bestelling kun je een vervoerder kiezen bij het afrekenen. Houd er rekening mee dat in uitzonderlijke gevallen vertraging kan ontstaan bij de vervoerder.
Levering en verzending
We brengen je bestelling snel en voordelig bij je thuis!
Bij bestellingen van boven de €50 zijn de bezorgkosten voor ons. Bij bestellingen lager dan €50 brengen wij €3,95 in rekening.
Levering en verzending
Geniet van gratis verzending en retourzendingen bij elke bestelling van boven de €50. De meeste leveringen komen binnen 1–3 werkdagen aan, zodat je snel op een wolkje kan slapen.
Retourneren
Toch nog niet helemaal in de wolken met je Cloudpillo product? Geen probleem. Bij ons mag je op geselecteerde producten 100 nachten proefslapen met recht op een volledige terugbetaling. Zo weet je zeker dat het product bij jouw slaapstijl past.
Garantie
Onze hoofdkussen hebben een 2-jarige garantie. Op toppers en matrassen geldt een 10-jarige garantie. Mochten er problemen zijn, dan repareren, vervangen of vergoeden we je aankoop, zodat jij zorgeloos kunt genieten van de beste nachtrust.
Over
Bij Cloudpillo geloven we dat een goede nachtrust begint bij een dag waar jij voldoening uit hebt gehaald. Want als jij alles uit je dag haalt, heb je een uitgerust hoofd en slaap je beter.
Wij staan klaar om je te helpen!
Heb je hulp nodig? Ons dreamteam is er voor je!