Kom jij ons DreamTeam versterken als enthousiaste klantenservice medewerker? Vind jij het leuk om mensen te helpen, problemen en uitdagingen op te lossen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wij zijn op zoek naar oproepkrachten die 8 t/m 16 uur per week beschikbaar zijn (maandag t/m vrijdag). In vakantie- en drukke periodes is er de mogelijkheid om extra uren te werken. Je werkt vanuit ons gezellige kantoor in ’s-Hertogenbosch en rapporteert direct aan de Teamlead Customer Service.
Jouw verantwoordelijkheden
Als klantenservice medewerker bij Cloudpillo sta je klaar voor onze klanten. Je hebt een luisterend oor en je draagt bij aan hun nachtrust. Je bent het eerste aanspreekpunt bij vragen of problemen. In deze functie werk je binnen ons klantenservice team en behandel je zelfstandig vragen via de telefoon, e-mail en op social media. Jij zorgt voor enthousiaste klanten en draagt zo bij aan een positieve klantervaring.
Wie ben jij?
- Je bent minimaal 1 dag per week beschikbaar
- Je denkt in oplossingen
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift (Engels en/of Duits is een pré)
- Je bent communicatief sterk
- Je bent gestructureerd, nauwkeurig en stressbestendig
Wat we jou bieden?
- Een gezellige en leerzame werkomgeving bij een van de snelst groeiende e-Commerce bedrijven van Nederland
- Een uitdagende rol waarin je bijdraagt aan onze internationale groei en direct impact maakt
- Kansen voor professionele ontwikkeling en groei, zowel van jezelf als van Cloudpillo
- Veel ruimte voor initiatief, optimalisatie en eigenaarschap
- Een werkomgeving waarin jouw initiatieven en creativiteit worden gewaardeerd
- En natuurlijk een Cloudpillo kussen om op te slapen!
Kernwaarden
Bij ons draait alles om groei, innovatie en samenwerking. Als Klantenservice medewerker (flex) omarm je onze kernwaarden:
- Play to Win: Je streeft altijd naar het beste resultaat.
- Think Big: Je ziet kansen en denkt in mogelijkheden.
- Entrepreneurship: Je neemt initiatief en durft risico’s te nemen.
- Ownership: Je voelt je verantwoordelijk voor je werk en de resultaten.
- Don’t Settle for Mediocrity: Je streeft naar het beste in alles wat je doet.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
